Conditions de vente

Modalités de paiement et livraison

France

Vous pouvez payer :

• en ligne
• par chèque (expédition à réception du chèque)
• par virement Bancaire
• par Carte Bancaire en téléphonant au 02 98 97 03 26.

le port en colissimo en France Métropolitaine est gratuit pour une commande de figurines supérieure à 180.00 €.
Pour une commande inférieure, un forfait de 5.00 € vous est demandé.

Europe

Vous pouvez payer :

• en ligne
• par virement Bancaire
• par Carte Bancaire en téléphonant au 02 98 97 03 26.

le port (poste normal) dans le reste de l' Europe est gratuit pour une commande de figurines supérieure à 200.00 € Pour une commande inférieure, un forfait de 9.90 € vous est demandé.

le port (poste prioritaire) dans le reste de l' Europe est gratuit pour une commande de figurines supérieure à 200.00 € Pour une commande inférieure, un forfait de 13.00 € vous est demandé.

Autres pays / other countries

Pour les autres pays et les dom-tom, veuillez s'il vous plaît nous contacter
For the rest of the world, please contact us.

Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une quelconque des présentes conditions générales de vente, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une quelconque desdites conditions.

Prise de commande

Vous pouvez commander

• en ligne
• par mail : formulaire de contact
• par téléphone au 02 98 97 03 26
  • (7 jours/7 du 1/04 au 30/09,
  • du Lundi au Vendredi pour la période du 1/10 au 30/03)

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit.

Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur. Toute modification ou résolution de la commande par l'acheteur ne pourra être prise en considération à l'expiration du délai légal de rétractation de sept jours et le prix versé ne sera pas restitué.

Stock

les articles en vente peuvent parfois présenter un légère différence par rapport à leurs photos. Ceci est la conséquence du travail manuel que demande chaque pièce.
En aucun cas, ces différences pourraient être considérés comme des défauts.

Nous nous efforçons de disposer de la totalité de la collection des étains du Graal en stock. Cependant, il peut arriver qu'exceptionnellement une pièce manque. Vous en serez dans tous les cas informé lors de la commande.

Livraison

La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition. Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible. Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.

Toutefois, si 48 heures après la date indicative de livraison, le produit n'a pas été livré, pour toute autre cause qu'un cas de force majeure, la vente pourra alors être résolue et l'acquéreur obtenir restitution de son prix à l'exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Le vendeur tiendra l'acheteur au courant en temps opportun des cas ou des événements ci-dessus énumérés. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.

Réception

Les réclamations concernant le produit livré doivent être formulées au plus tard dans les sept jours de la livraison du produit.

Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

Retours - modalités

Tout retour de produits doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur. Toute reprise acceptée par le vendeur, dans le cas d'un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constaté par le vendeur, permettra à l'acheteur d'obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d'un avoir à son profit, à l'exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.

Prix

La sarl Triskell se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date. Le paiement du prix s'effectue comptant lors de la prise de la commande.

Clause de reserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de sarl Triskell jusqu'au complet encaissement du prix par sarl Triskell.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par sarl Triskell constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par sarl Triskell et ses clients.

Litige

Les réclamations ou contestations sont étudiées attentivement. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à la sarl Triskell pour obtenir une solution amiable, à défaut, le tribunal de Quimper sera seul compétent.

Informatique et Libertés

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